Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sone 293

sone 293 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
sone 293 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sone 293
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi lệnh rút tiền hoàn tất.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ đủ để xử lý khiếu nại và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá theo quy trình định kỳ, không lưu vô thời hạn.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước, từ xác minh danh tính đến hoàn tất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin ví thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số ví được liên kết, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Dữ liệu này dùng để xác minh giao dịch và xử lý yêu cầu rút tiền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết được ngay trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất, theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản hoạt động tại khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Trang liên quan

sone 293 Vietnam Hỗ Trợ Trình Duyệt Bắn Cá Siêu Tốc Đăng ký Về chúng tôi